品牌与团队 / 自 2016 年
一场比赛的信息,
从录入到可查
亚博赛事做的是一件不复杂的事:在开赛前把赛程、阵容确认和进失球分布整理到同一个位置,让换设备重新登录的老用户、盯着大屏看赛程的读者、以及赛前要快速扫一眼阵容的人,都能顺着熟悉的路径拿到那一条。
01 / 团队分工
四个小组,各管一段
内容与数据团队共 28 人,赛程编辑、阵容确认、可视化、产品支持四个小组按轮次接力,每一段都有人一路跟到发布为止。
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01
赛程编辑
按比赛日整理对阵,把开赛时间、对阵、场地、状态等六类字段补齐。12 个赛季阶段的赛程模板库让联赛、杯赛、国际赛各有对应的版式。
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02
阵容确认
开赛前 60 分钟刷新阵容确认状态标签,让赛前扫一眼的人看到的是最新那一条,而不是几个小时前的旧值。
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03
可视化
把进失球分布按主客场、半场、时间段三个维度拆开,图表跟着分布记录一起更新,轮次结束后即可回看整轮走势。
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04
产品支持
负责桌面端正式版入口的可用性与账号同步,关注列表、收藏夹、最近查看和筛选偏好的问题大多在这一组收口。
客户支持团队另有 9 人,把反馈归入登录同步、赛程入口、阵容确认、分布记录、版本说明五类,再送到对应小组跟进。注册用户已超过 12 万。
03 / 一条记录的由来
从录入到发布,四步走完
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1
赛程录入
每个比赛日更新赛程,把开赛时间、对阵、场地、状态写进当轮表格。桌面端正式版入口就挂在这一页顶部。
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2
阵容确认
临近开赛的 60 分钟内刷新阵容确认状态标签,赛前打开页面的人拿到的是当下这一刻的信息。
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3
分布记录
轮次结束后更新进失球分布,按主客场、半场、时间段三个维度展开,方便对比一支球队在不同阶段的表现。
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4
发布与标注
变更说明跟着轮次同步更新,重要入口的调整会在末尾标注,老用户升级后不必四处找按钮。
04 / 服务范围与联系
工作日的白天,一直有人
平台服务地区为广西,客服工作时间为周一至周五 09:00-18:00。入口找不到、换了设备同步不上、阵容确认标签需要说明,都可以直接找过来。页脚常驻问题反馈入口,注册用户也可以在变更说明栏目内提交。