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卡在哪一步，
就从哪一栏读起
换了设备登录不上、收藏夹像是空了、翻不到桌面端正式版赛程的入口——多数情况都有固定走法。亚博赛事把老用户最常碰到的问题按场景排开，每条都给出能直接照着做的步骤。
换设备登录
从旧设备换到新设备，登录之后先看这几条。
换了新电脑重新登录，收藏夹还会在吗？
会。关注列表、收藏夹、最近查看和筛选偏好都跟着账号走，登录同一个账号后自动回到原来的内容。
第一次打开需要几秒把数据同步过来，列表短暂为空时先别急着重新收藏。
关注列表比印象里少了几支球队，怎么处理？
按这个顺序看一遍：
- 确认登录的是平时常用的那个账号，而不是新注册的账号。
- 在关注列表页刷新一次，等同步提示消失。
- 仍然缺少，把球队名称和注册邮箱发给我们，按账号查同步进度。
关注和收藏有没有数量上限？
有。单个账号最多关注 200 支球队、收藏 500 场比赛，最近查看保留 90 天。
接近上限时，建议先清理已经结束的收藏，把正在跟的赛事留在列表靠前的位置。
新设备上还要把筛选条件重新设一遍吗？
不用。筛选偏好属于随账号同步的内容，登录后沿用你之前在桌面端设好的条件。
如果关注重点变了，在赛程页调整一次，下次打开仍是新的设置。
手机和电脑同时登录同一个账号，会不会互相覆盖？
不会。两端读写的是同一份账号内容，关注、收藏和最近查看会随操作更新。
在手机上收藏一场比赛，回到桌面端刷新一次就能看到。
看赛程与入口
入口在哪、字段看什么、怎么把想要的比赛筛出来。
桌面端正式版赛程入口在哪里？
在赛程与数据页顶部。换设备重新登录后，入口仍在原来的位置，点开就是完整赛程表。
桌面端针对大屏阅读做了优化，完整赛程表、批量筛选、收藏和最近查看都在同一屏里展开。
一条赛程里能看到哪些信息？
共六类字段：开赛时间、对阵、场地、状态、阵容确认和比分记录。
赛前主要看时间与阵容确认，结束后回来看比分记录，字段顺序在每一行里保持一致。
怎么快速筛出某支球队或某个比赛日的赛程？
在赛程表上方按联赛、日期或球队筛选，结果即时刷新，不需要跳转页面。
常用的筛选条件会被记住，下次进入直接就是你要的那一屏。
手机上看赛程，和桌面端有什么不一样？
移动端保留核心入口，重点展示关注列表与最近查看，适合随时瞄一眼。
要逐行比对整轮赛程、批量筛选或整理收藏，用桌面端正式版更顺手。
赛程多久更新一次？
每个比赛日更新赛程，轮次结束后更新分布记录，两件事的节奏分开走。
入口或字段有调整时，会在变更说明里标注对应轮次。
开赛前看阵容
临开赛那段时间，阵容确认会往哪个方向变。
阵容确认的信息什么时候能看到？
开赛前 60 分钟更新阵容确认状态标签。
更早查看时多半还是待确认，越接近开赛时间，页面上的信息越接近最终状态。
阵容确认旁边那些标签怎么读？
标签反映当前的确认进度：已确认、待确认、有调整。
展开赛程行还能看到最近一次更新的时间点，据此判断还要不要再刷一次。
赛程、阵容确认和分布记录要分别打开三个页面吗？
不用。三个模块在赛程页内可以互相跳转，看完阵容直接切到分布记录，不必重新找回入口。
开赛前临时调整，页面上会跟着变吗？
会。状态标签按实际确认进度刷新，刷新页面即可看到最新状态。
临场变化集中在开赛前这段时间，习惯在开赛前几分钟再看一眼的人，通常不会错过。
进失球与记录
把一支球队的得失球放在哪几个切面上看。
进失球分布记录按什么维度展示？
三个维度：主客场、半场、时间段。
想看一支球队在哪个阶段更容易失球，把时间段和主客场叠起来读，比单看总数更清楚。
分布记录覆盖多少支球队？
目前覆盖 860 支球队，按赛季阶段归档，累计整理的赛程档案超过 4,600 场。
找不到某支队伍时，把名称写进反馈通道，支持团队确认后补充。
分布记录什么时候更新？
轮次结束后更新，和赛程的每日更新不是同一节奏。
刚结束的比赛，比分记录先出现，分布数据随后补齐，短时间内数值为空属于正常过渡。
想看阵容要点和分布速览，去哪里？
赛事观察栏目每轮更新阵容要点与分布速览，按阵容确认、分布记录、赛程入口、账号同步、版本说明分类。
赶时间可以先进分类索引，再挑那一篇看细节。
反馈与版本说明
问题怎么交到支持团队手上，变更说明又记在哪里。
遇到问题在哪里提交？
页脚的问题反馈入口常驻，写清遇到的页面和点到的位置就能提交。
注册用户也可以直接在变更说明栏目内提交，不需要再找另一个入口。
变更说明在哪里，能看到什么？
变更说明按轮次时间轴组织，注册用户进入栏目就能看到更新到第几轮。
重要入口的调整会在对应轮次标注，翻一下就知道自己习惯的位置有没有变。
提交反馈时该选哪个分类？
五类可选：登录同步、赛程入口、阵容确认、分布记录、版本说明。
选最接近的一类就好，分类清楚的问题会更快进入对应的处理队列。
客服什么时候在线，怎么联系？
支持时间为周一至周五 09:00-18:00。
可以发邮件到 support@datalogin-yabo.com.cn，或拨打 400-9700-3184；站点客服邮箱为 service@datalogin-yabo.com.cn。客服团队共 9 人，负责反馈分类、账号同步问题和入口使用问题。